DESCRIPCIÓN:
La meta principal de esta obra es crear una ventaja competitiva para usted en el mercado, ya que le explica una serie de capacidades e instrumentos que usted puede aplicar. Actualmente, tres temas importantes en los negocios son: administración de la cadena de suministro, comercio electrónico y sistemas de planeación derecursos de la empresa. Estos aspectos se estudian en el libro desde la perspectiva de la función de operaciones, con un material administrativo actualizado y de un nivel elevado, con la finalidad de aclarar la“perspectiva más amplia” de lo que son estos temas y de la razón por la cual resultan tan importantes para los negocios.
Administración de operaciones: producción y cadena de suministros continúa siendo el texto líder en el mercado por su cobertura clara y vanguardista, ya que incluye los conceptos fundamentales de la administración de operaciones, servicios y cadenas de suministro modernas.
• El contenido referente a la cadena de suministro ha sido ampliado, especialmente en las áreas de compras y selección estratégicas, así como con el análisis de cadenas de suministro “esbeltas”.
• Se incluyen temas relacionados con operaciones ecológicas, la sostenibilidad y el “tripe objetivo”.
• Se agregó un capítulo acerca de los procesos en los servicios médicos. En él se describen las características particulares de hospitales y clínicas en un contexto que pospone en conexión con otros temas del libro.
• Se incluye un cuestionario al final de cada capítulo, que permite a los alumnos poner a prueba sus conocimientos con preguntas similares a un examen.
• Se revisaron los casos que aparecen al final de cada capítulo con la intención de que los alumnos tengan una visión holística de los temas.
• El contenido referente a la cadena de suministro ha sido ampliado, especialmente en las áreas de compras y selección estratégicas, así como con el análisis de cadenas de suministro “esbeltas”.
• Se incluyen temas relacionados con operaciones ecológicas, la sostenibilidad y el “tripe objetivo”.
• Se agregó un capítulo acerca de los procesos en los servicios médicos. En él se describen las características particulares de hospitales y clínicas en un contexto que pospone en conexión con otros temas del libro.
• Se incluye un cuestionario al final de cada capítulo, que permite a los alumnos poner a prueba sus conocimientos con preguntas similares a un examen.
• Se revisaron los casos que aparecen al final de cada capítulo con la intención de que los alumnos tengan una visión holística de los temas.
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